工事登録

概要
このページでは、ITENEで工事情報を登録する方法について説明します。物件登録完了後、工事の詳細情報を登録することで、居住者が予約を行えるようになります。一部の項目は登録後に変更できないため、内容を確認してから保存してください。

■マニュアル動画

 

■手順

  1. 「工事」を選択
    1. ※工事登録は 🔗物件登録 後に行ってください。
  1. 画面右下の「工事情報の作成」を選択
  1. 工事の情報を入力
    1. 番号項目名入力要件必須編集
      工事名物件名と工事名を組み合わせた形になるように入力します。 例)「ABCマンション 大規模改修工事」✏️
      工事コード任意の管理用番号を入力してください。✏️
      参加ゲストグループ管理会社・協力会社など、特定のグループを追加して閲覧させたい場合に選択してください。-✏️
      物件作成した物件名を選択してください。🚫
      発注会社貴社もしくは元請会社を選択してください。-✏️
      営業担当者/ 施工担当者/ 現場責任者複数名選択可能です。✏️
      居住者へのメッセージ居住者の予約画面で、ポップアップでメッセージを表示 することが可能です。 ※300文字以内-✏️
      全工事期間共用部工事を含めた、工事全体の期間を設定してください。✏️
      居住区工事期間専有部工事期間を設定してください。🚫
      予約受付期間DM配布後の予約期間を設定してください。✏️
      一日の作業時間/ 休憩時間30分単位で設定可能です。🚫
      一作業あたりの作業時間30分単位で、0時間30分~13時間00分まで設定可能です。(一日の作業時間8:00~21:00、休憩時間なしの場合)🚫
      休憩前後で別の作業時間を設定する午前/午後で作業時間を変更したい場合は✓を入れ、 午後の作業時間を設定してください。-🚫
      居住者の予約変更居住者自身が作業の何日前まで、日程変更できるかを設定可能です。当日変更等の場合、カスタマーサポートより施工会社担当者へ問い合わせが入ります。✏️
      同じ時間帯での予約何班体制で作業を行うかを選択してください。 時間枠の設定についてはこちらをご確認ください。🚫
      予約選択タイプ<指定予約> 予約管理表編集者があらかじめ日時指定を行い、居住者が確認の上、日時に問題がなければ予約確定とします。 詳細は 🔗こちら をご確認ください。 <自由予約> 先着順に居住者が希望日時を選択して予約確定となります。🚫
      編集列が🚫を修正したい場合・・・
      工事情報を作成した後、グレーアウトしている項目は編集できません。 内容を修正したい場合は、工事情報を複製して作り直す必要があります。 🔗こちら をご確認ください。
  1. 連絡先情報を追加
    1. 居住者から新規の問い合わせが入ると登録された連絡先にメールが配信されます。1工事ごとに2件まで登録可能です。
      ※3件以上を登録したい場合、メーリングリストをご検討ください。
      ※1件目に登録した電話番号・メモ(担当者氏名を入力)は居住者様へ配布するDMデータに反映されます。
       
      お疲れ様でした。工事登録は完了です。次は 🔗受付依頼 です。
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